Sıkça Sorulan Sorular
Teslimat, ödeme, kart mesajı ve siparişleriniz hakkında en çok sorulanlar.
Hangi bölgelere teslimat yapıyorsunuz?
Gaziantep merkez ilçeleri Şahinbey ve Şehitkamil'in tüm mahallelerine teslimat yapıyoruz.
Aynı gün teslimat var mı?
Evet. Saat 20:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir. Daha sonra verilen siparişler için ödeme sayfasında ileri bir teslimat günü seçebilirsiniz.
Belirli bir güne sipariş verebilir miyim?
Evet. Ürün ve ödeme sayfasında 30 gün sonrasına kadar istediğiniz teslimat gününü seçebilirsiniz.
Çiçeğe not kartı ekleyebilir miyim?
Evet, not kartı ücretsizdir. Ödeme sayfasında mesajınızı yazabilir, hazır mesajlardan birini seçebilir ya da gönderen adını gizleyebilirsiniz.
Teslim edildiğini nasıl anlarım?
Çiçeğiniz teslim edildiğinde fotoğrafını size gönderiyoruz.
Gelen çiçek görseldekiyle birebir aynı mı olur?
Aranjmanlarımızı görseldeki tasarıma sadık kalarak hazırlıyoruz. Mevsime ve stok durumuna göre bazı çiçekler benzer tür ve renklerle, aynı değerde değiştirilebilir.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Havale / EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Hesap bilgilerimiz sipariş sonrasında e-posta ile iletilir; açıklamaya sipariş numaranızı yazmanız yeterlidir.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Çiçekler siparişe özel hazırlandığı için hazırlık başlamadan önce bize telefon veya WhatsApp ile ulaşmanız gerekir. Çabuk bozulabilen ürünlerde, teslimattan sonra cayma hakkı bulunmaz.